Problemy, awarie

← Powrót

Awarie w salonie

Reklamacja szkieł progresywnych

Nie wszyscy klienci od razu widzą dobrze w okularach progresywnych. Najdłużej muszą się przyzwyczajać do tanich szkieł progresywnych. Jednak czasami może się zdarzyć, że nie mogą się nauczyć chodzić w tych soczewkach. Przyczyny mogą być różne, począwszy od tego, że są nieliczne osoby, które się do takich szkieł nie przyzwyczają po błąd w refrakcji lub wykonaniu okularów.

Ta opcja zdarza się częściej. Taki problem zaczynamy rozwiązywać od sprawdzenia korekcji. Jaka była poprzednia, ile się zmieniła. Co wcześniej nosił klient.

Przyczyn szukamy na podstawie rodzaju  skarg klienta:

  1. musi obniżać okulary lub głowę, żeby lepiej widzieć dal lub bliż
    1. sprawdzić:
      1. wysokość montażu
      2. ułożenie okularów na twarzy
      3. moc do dali
      4. dodatek
    2. możliwe rozwiązania:
  1. zmiana ułożenia na twarzy
  2. zmiana wysokości montażu
  3. zmiana mocy
  4. bardzo ograniczone pole widzenia do bliży
  1. sprawdzić:
    1. rozstaw źrenic
    2. wysokość montażu
    3. moc do dali
    4. astygmatyzm (osie)
    5. ułożenie na twarzy
    6. kąt pantoskopowy
    7. vertex
    8. poprzednie okulary
  2. możliwe rozwiązania:
  1. zmniejszenie addycji
  2. zmniejszenie addycji i wzrost mocy dali
  3. zmiana ułożenia oprawy
  4. niewyraźne widzenie na boki
  1. sprawdzić:
    1. rozstaw oczu
    2. moc do dali
    3. astygmatyzm (osie)
    4. dodatek
    5. kąt pantoskopowy
    6. poprzednie okulary
  2. możliwe rozwiązania:
  • zmiana ułożenia oprawy
  • zmniejszenie mocy do dali
  • zmniejszenie addycji

źródkło: Awarie / wrzos@optyk.lublin.pl