Szkolenie Essilor 04.2026

Salony Optyczne Wrzos


Paweł Tkaczyk

←← Start ←Wiedza

Skrzypce

Kilka uwag na podstawie tej wypowiedzi.

  • To co sprzedajemy i wykonywane usługi nie mają dla kl. większego znaczenia dopóki klient nie dowie się dlaczego to jest wartościowe.
  • W swoim opowiadaniu wykorzystać kilka elementów:
    • oryginalne nazwy dla produktów, procedur które wyróżniają nas od konkurencji
    • transfer autorytetu – np. zdobył Oskara, nagrał muzykę z Johnem Williamsem tym od Gwiezdnych wojen (coś co wszyscy znają)
    • Znane marki, np. Stradivarius. To są okulary tej marki, które były wykorzystane przez Toma Cruise w Top Gun – wykorzystanie znanych wartości
    • przedstawić wszystkie problemy zanim klient otrzyma produkt, np. szkła, wykonane są na indywidualne zamówienie na podstawie wielu parametrów, które my musimy zmierzyć, komputer na ich podstawie wylicza jak ma wyglądać powierzchnia, która będzie najlepsza tylko dla tej jednej osoby
    • jeśli kl. poczuje jakieś emocje podczas mojego opowiadania (np. łoże śmierci złodzieja skrzypiec) to wtedy produkt jest więcej wart.
    • komunikować głośno jakie mamy marki, mówić o nich.
    • nadawać oryginalne nazwy dla produktów, procedur które wyróżniają nas od konkurencji